Satış koşulları
Satış koşulları
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
1. Satın almadan önce
- Satıcı
- TirajArt’ın satıcı kaydı (merchant of record) olan Polar. Polar ödemeyi alır, makbuz ve faturayı düzenler, satış vergisi ya da KDV işlemlerini yürütür. Polar’ın koşulları: polar.sh/legal/terms.
- Mağaza
- TirajArt, bir Sezlab projesi (Sezer Kuşku, İstanbul, Türkiye) · tirajart@sezlab.dev
- Ürün
- Dijital indirme: bir baskının beş yüksek çözünürlüklü JPG dosyası (sRGB), her oran için bir dosya (2:3, 3:4, 4:5, 11:14, ISO A). Kargo gönderilmez; çerçeve dahil değildir.
- Fiyat
- Ürün sayfasında ve Polar’ın ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Fiyatlar ABD doları cinsindendir; kartınızdan USD olarak çekilir, kur çevirisini bankanız yapar. Ülkenize göre vergi eklenebilir; ödeme sayfasındaki toplam, nihai tutardır.
- Ödeme
- Polar’ın ödeme sayfasında, kartla ya da Polar’ın sunduğu başka bir yöntemle.
- Teslimat
- Ödemeden hemen sonra: dosyalar sipariş onay sayfasından indirilebilir ve ödemede kullandığınız e-postayla giriş yaptığınız Polar müşteri portalında (polar.sh/tirajart/portal) erişilebilir kalır. Polar makbuzunuzu da e-postayla gönderir.
- Lisans
- Yalnızca kişisel kullanım; bkz. lisans.
2. Cayma hakkı ve dijital içerik
Dosyalar ödemeden hemen sonra teslim edilir. Türkiye ve AB dahil pek çok ülkenin tüketici kuralları dijital içerik satışlarını fiziksel mallardan farklı değerlendirir: dijital içeriğin teslimine alıcının onayıyla başlandıktan sonra olağan cayma süresi uygulanmayabilir.
Bu ürünler elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi, anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeleri cayma hakkının istisnaları arasında sayar.
3. İade ve geri ödeme
Bunlar anında indirilen dijital ürünler olduğu için iade, değişim ya da iptal kabul edemiyorum. Bir dosya bozuksa, açılmıyorsa ya da ürün açıklamasıyla uyuşmuyorsa bana yazın, sorunu gidereyim.
Bir sorunu bildirmek için ödemede kullandığınız e-posta adresiyle ve mümkünse makbuzunuzdaki sipariş numarasıyla tirajart@sezlab.dev adresine yazın. Geri ödemeler Polar üzerinden, ödemede kullanılan yönteme yapılır.
4. Şikâyetler
Lütfen önce bize yazın; bir dosyayla ilgili sorunların çoğu aynı gün çözülür. Türkiye’deki tüketiciler, yasal parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne de başvurabilir.
5. Kişisel veriler
Bkz. Gizlilik ve https://sezlab.dev/gizlilik/ adresindeki sezlab.dev gizlilik bildirimi.
Bu koşullar değişirse yeni sürüm bu sayfada yeni bir tarihle yayımlanır. Bir satın alma, satın alma günü yürürlükte olan koşullara tabidir.