Yardım
Sık sorulan sorular
Elime basılı bir baskı ulaşacak mı?
Hayır. Bu bir dijital indirmedir; kargo gönderilmez. Satın aldıktan hemen sonra beş yüksek çözünürlüklü JPG dosyası alırsınız; bunları evde, yakınınızdaki bir baskı merkezinde ya da çevrimiçi bir baskı hizmetiyle bastırabilirsiniz.
Hangi boyutlar dahil?
Her üründe beş oran var: 2:3, 3:4, 4:5, 11:14 ve ISO (A serisi). Birlikte, 4×6 inçten 24×36 inçe (yaklaşık 10×15 cm’den 61×91 cm’ye) ve A5’ten A1’e kadar yaygın çerçeve boyutlarını karşılarlar. Geniş eserler yatay versiyonlarla gelir. Ürün görselleri her dosyanın tam piksel boyutunu ve çözünürlüğünü gösterir.
Hangi kâğıda basmalıyım?
Mat kâğıt kullanın; tercihen kalın bir fine-art ya da pamuklu kâğıt. Bazı baskılarda kâğıt tonu (krem, washi, kraft) eserin bir parçası olarak dosyada zaten var; bunları düz beyaz kâğıda basın.
Renkler ekranımdakinden farklı görünüyor.
Ekranlar ve yazıcılar birbirinden farklıdır. En yakın sonuç için baskı merkezinden otomatik renk düzeltmesi yapmadan sRGB olarak basmasını isteyin ve önce küçük bir deneme baskısı alın.
Özgün eserler gerçekten serbestçe kullanılabilir mi? Bu yapay zekâ sanatı mı?
Özgün eserler kamu malıdır ve müzeleri tarafından CC0 ile paylaşılmıştır. Her ürün müze kaydına bağlantı verir. Baskı yorumu bize ait: kendi yazılımımızla yapıldı ve elle kontrol edildi. Yapay zekâ ile üretilmedi.
Dosyaları ticari amaçla kullanabilir ya da yeniden satabilir miyim?
Dosyalar kişisel kullanım içindir: kendi evinizi ya da ofisinizi süslemek için basmak veya bir baskıyı hediye etmek. Lütfen dosyaları yeniden satmayın ve dağıtmayın.
Ödemeden sonra dosyalarımı nasıl alırım?
Ödeme, satıcı kaydımız (merchant of record) Polar üzerinden yapılır. Ödemeden hemen sonra beş JPG dosyası sipariş onay sayfasından indirilebilir. Dosyalarınıza istediğiniz zaman Polar’ın müşteri portalından (https://polar.sh/tirajart/portal), ödemede kullandığınız e-postayla giriş yaparak yeniden ulaşabilirsiniz.
Satıcı kim? Vergiyle kim ilgileniyor?
TirajArt’ın satıcı kaydı (merchant of record) Polar’dır: ödemeyi alır, makbuz ve faturayı düzenler, geçerli olduğu yerlerde satış vergisini ya da KDV’yi hesaplayıp tahsil eder. Ödeme sayfasındaki toplam, nihai fiyattır. Fiyatlar ABD doları cinsindendir; kartınızdan USD olarak çekilir, kur çevirisini bankanız yapar.
İade alabilir miyim?
Bunlar anında indirilen dijital ürünler olduğu için iade, değişim ya da iptal kabul edemiyorum. Bir dosya bozuksa, açılmıyorsa ya da ürün açıklamasıyla uyuşmuyorsa bana yazın, sorunu gidereyim.
Ayrıntılar için satış koşullarına bakın.